露乱のオリジナルグッズショップです。

何点がお願いがございます。
①商品により、一方通行の発送となりますので、お求めの際は今一度住所をご確認ください。発送後の事故等の紛失により、商品再発送並びに返金は致しかねます。

②少数でのサイン等のご依頼は、ご遠慮頂いており、"1会計3部(3セット)以上まとめて"お求めの場合のみとなります。
露乱のみの対応です。他キャストの商品へのサイン特典はありません。また、商品によってご希望に添えない場合があります。

③お客様の都合により、1度キャンセルとなり、再度お求め頂く際は、(ご連絡がある場合を除き)3日以内のお支払いをお願いいたします。ご連絡頂けない場合は、Shopよりキャンセルの手続きを行います。予めご承知おき下さい。

④1年以上前の商品やイベント前後は、発送にお時間を要する事があり、予めご了承くださいまして、お求めください。(1ヶ月前後で発送できる様準備いたします。)

⑤発送完了通知をお送り後、印刷等の関係により、発送が遅れる場合があります。その場合、露乱のSNSにてお知らせしております。

⑥尚、商品の生産が不可能などの不測の事態を除き、連絡は差し上げておりません。

⑦発送通知後、商品が到着していない場合、発完了通知後一週間以内にお問い合わせください。

⑧通常の発送匿名の発送となります。その他定形内郵便、またはスマートレターにて発送いたします。商品の発送がご不安な場合は、発送方法変更ページより、商品をお求めください。

なにかございましたら、[email protected]
までお問い合わせください。